Michelle (Tiếng Việt: Tuyết Băng) sinh ở Boston, Massachusetts vào ngày 11 tháng 4 năm 1987. Michelle sống ở Massachusetts và California trước khi dời về Tampa, Florida, và đi học trung học ở đó. Khi còn nhỏ, Michelle định học y khoa như mẹ cô mong ước.[4] Nhưng sau đó, Michelle thuyết phục mẹ cho cô học khoa trình bày minh họa. Lúc trước, Michelle là sinh viên và làm nửa giờ như một tiếp viên tại một quán sushi [4]

Michelle tốt nghiệp từ Trường Cao đẳng Nghệ thuật và Thiết kế Ringling (Ringling College of Art and Design) và Trường Cao đẳng Nghệ thuật và Thiết kế Massachusetts (Massachusetts College of Art and Design).

Michelle có một anh trai tên Steve Phan, một chị dâu tên Promise Tamang, cũng là chuyên viên trang điểm, và một người em gái tên Christine Phan, cũng phụ giúp trong việc thực hiện các video.